2004年08月12日

MUJInetの状況

MUJInet ビジネスレポートイプシマーケティング研究所

  • MUJInetのスタートは2000年9月
  • ムジ・ネット株式会社では、約10名でウェブサイトと携帯サイト両方のページ制作を担当
  •  「ネットストア」のメンバー数は約17万人(2004年6月現在)
  • 売上は約16億円(2003年度)
  • 携帯サイト経由でネットストアに登録した会員は3万人
  • 「ネットストア」の客単価は店舗(1,985円。2004年2月期)に比べて「ネットストア」の方が10倍くらいは高い
  • 店舗のユーザー層は、20代後半の女性の比率が高いのだが、「ネットストア」では、店舗より主婦と男性の割合が若干高い
  • 店舗では2(男):8(女)だが、「ネットストア」は3(男):7(女)

2003年9月ウェブサイトをリニューアル

  • 商品カテゴリの見直し
    • カテゴリ名、カテゴリの区分などを見直す
  • 階層の見直し
    • 3~4クリックで目的の商品に到達できるよう
  • デザイン
    • フレームを削除し、商品写真をより良くみせるようビジュアル面を意識

リニューアルの成果

  • 一人あたりのページビュー数が、平均6~7だったのに対し、現在では17近くまで上昇

確かMUJI.netはビジアキが手がけてる。リニューアルされたときは、純粋に良いサイトになったなぁと思った。きちんと成果も出ているようだ。リニューアル前のMUJI.netも使っていたので、その差はよくわかる。ものすごく使いやすくなったし、ビジュアルも洗練され、ショッピング体験はきわめて上質なものになった(僕はビジアキの回し者ではないです)。 きちんと成果がでて良かったなと思う。自分が良いなと思うサイトが、一般的な感覚とずれているのが一番困る。
階層を見直して、商品詳細到達までのクリック数を減らしたのに、一人あたりのページビューが伸びているということは、サイト巡回率が高まったということだろうし、それはウィンドウショッピングみたいなものも含めて、ショッピング体験を楽しむユーザーが増えたということだろう。

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categories [ ネット・ウェブ関係 ] 2004/08/12 12:13